Fragen und Antworten
Wie lange dauert der Versand?
In der Regel beträgt die Versanddauer in der Schweiz 🇨🇭 1 bis 3 Werktage . Der Versand nach Deutschland 🇩🇪 und Österreich 🇦🇹 dauert 2-4 Werktage . Abhängig vom Umfang der Bestellung 📦 kann es zu Verzögerungen kommen. Sollte dies eintreten, wirst Du per E-Mail benachrichtigt. Gemeinsam finden wir dann eine Lösung.
An welche Möbel passen die Möbelsocken?
Unsere Möbelsocken 🧦 sind flexibel gestaltet und passen sich mühelos einer Vielzahl von Möbelformen 🛋️ und -größen 📏 an. Sie sind optimal geeignet für Möbelbeine mit einem Umfang zwischen 7 und 15 Zentimetern, was sie zu einer idealen Wahl für die meisten gängigen Möbelstücke 🏡 macht, insbesondere für Stühle 🪑.
Was kann ich tun, wenn ich mit meiner Bestellung nicht zufrieden bin?
Falls Du mit Deiner Bestellung nicht zufrieden sein solltest 😔, kannst Du von unserem 30-tägigen Rückgaberecht Gebrauch machen, das ab dem Tag Deines Warenerhalts 📦 beginnt. Du bekommst den vollen Kaufbetrag 💰 zurückerstattet. Bitte beachte allerdings, dass die Versandkosten 🚚 für die Rücksendung von Dir selbst getragen werden müssen.
Wie kann ich meine Möbelsocken pflegen?
Deine Möbelsocken 🧦 kannst Du ganz einfach pflegen, indem Du sie bei 30 Grad Celsius 🌡️ in der Waschmaschine wäschst oder sie alternativ von Hand 🤲 reinigst. Diese sanfte Reinigungsmethode 🧼 hilft, die Farben 🌈 und das Material der Socken zu erhalten, damit sie lange schön und funktional bleiben.
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Ja, Du kannst Deine Bestellung stornieren ✋, solange sie noch nicht versandt wurde. Bitte kontaktiere uns so schnell wie möglich, um den Stornierungsprozess einzuleiten. Sobald Deine Bestellung versandt wurde 🚚, ist eine Stornierung leider nicht mehr möglich . In diesem Fall kannst Du jedoch von unserem 30-tägigen Rückgaberecht gebrauch machen, sobald Du die Möbelsocken erhalten hast. Bitte beachte dann allerdings, dass die Versandkosten für die Rücksendung von Dir selbst getragen werden müssen.
Sind die Möbelsocken maschinenwaschbar?
Ja, die Möbelsocken 🧦 sind maschinenwaschbar. Du kannst sie bei einer Temperatur von 30 Grad Celsius in der Waschmaschine reinigen. Es wird empfohlen, sie auf einem schonenden Waschgang 🌀 zu waschen, um ihre Form und Farbe 🌈 zu bewahren. Vermeide die Verwendung von Bleichmitteln ⚪ und wähle ein mildes Waschmittel 🧼. Zum Trocknen solltest Du die Möbelsocken flach auslegen und direktes Sonnenlicht ☀️ sowie Hitzequellen 🔥 vermeiden, um ein Einlaufen oder Verblassen der Farben zu verhindern.
Wie kann ich den Kundensupport kontaktieren?
Du kannst unseren Kundensupport per E-Mail unter moebelsocken.kontakt@gmail.com erreichen. Wir sind bemüht, auf alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu antworten. Bitte vergiss nicht, relevante Informationen wie Deine Bestellnummer oder Kundendetails in Deiner E-Mail anzugeben, damit wir Dir schnell und effektiv weiterhelfen können. Oder schreibe uns ganz einfach eine Nachricht auf der Seite "Kontakt".